Nezávazná poptávka

Garance a záruka

Pokud překročíme termín, vaše objednávka bude zcela zdarma. U malých zakázek do 5 kusů se záruka uplatňuje při 20 %  časového zpoždění. U větších zakázek od 5 do 50 kusů je záruka poskytována při zpoždění o 40 %.

Záruka dodržení termínu:

  • Pokud překročíme lhůtu, objednávka bude zdarma
  • U malých zakázek do 5 kusů se záruka uplatňuje po překročení termínu o 20 %
  • U větších zakázek od 5 do 50 kusů je záruka použita po překročení termínu o 40 %

Příklad: Objednáte si 15 kusů k tisku. V nabídce máte odhadovanou dodací lhůtu 7 dní. Časovač se spustí po zaplacení. Protože si objednáte více než 5 ks, vztahuje se na vás limit 40 %. Není-li zásilka doručena alespoň do 9 dnů a 19 hodin po uskutečnění platby, můžete požádat o vrácení peněz.

Proč záruka vrácení peněz neplatí ihned po překročení termínu? Občas je totiž nutné výrobek, nebo část zakázky, vytisknout znovu. Necháváme si tedy určitý čas na opravu zakázky, kdybychom nebyli spokojeni s kvalitou.

Podmínky záruky termínu:

  • Tato záruka platí pouze pro EU. V jiných zemích nedokážeme přesně vypočítat čas přepravy.
  • Časem doručení se počítá 1. pokus o doručení nebo čas doručení na depo lokálního přepravce, v případě že se jedná o exportní zásilku.
  • Vztahuje se až na 50 kusů.

 

Garance kvality

Případy refundace:

  • Problémy s přesností lze uplatnit až do 4 týdnů po dodání. Za nepřesné díly se považují ty, kde je překročena tolerance odchylky technologie.
  • Problémy s kvalitou můžou být uplatněny až do 4 týdnů po dodání.

V případě potvrzení požadavku bude uznána plná refundace.

Píšeme na blogu

Vyhotovení prototypu vašeho produktu, nápadu či čehokoliv jiného není v dnešní době zdaleka tak jednoduché, jak se může zdát. Ještě předtím, než váš vyrobený prototyp bude sloužit jako předloha pro sériovou výrobu či prezentační pomůcka, je potřeba, aby byl dokonalý. Čemu se při vývoji vyhnout a v čem řada lidí chybuje?

(Pokračování textu…)

Další články

Často se ptáte

Limity se liší dle použité technologie.

Technologie FFF:
  • Maximální velikost dílu: 400x400x500 mm
  • Minimální tloušťka stěny: 0,8 mm
  • Minimální průměr otvoru: 1 mm
  • Tolerance pro odchylku: 0,2 mm
Technologie SLA:
  • Maximální velikost dílu: 150x200x65 mm
  • Minimální tloušťka stěn: 0,4 mm
  • Minimální průměr otvoru: 0,5 mm
  • Minimální průměr odtokového otvoru: 3,5 mm (u plně uzavřené dutiny)
  • Maximální horizontální most: 21 mm
  • Minimální průměr svislého vodiče – doporučeno: 0,3 mm (7 mm vysoký) až 1,5 mm (30 mm vysoký)
  • Minimální reliéfní detail – doporučeno: 0,1 mm
  • Minimální vyrytý detail – doporučeno: 0,4 mm
  • Tolerance pro odchylku: 0,08 mm

Před odesláním zásilky zasíláme detailní fotky výrobku včetně jeho přeměření. Pokud je problém s kvalitou, nebo rozměrem, je možné zakázku přetisknout zdarma. Pro ověření kvality a dodržení přesných rozměrů také často vyzkoušíme vytisknout určitou část modelu, kterou poté důkladně nafotíme a před dalším tiskem zasíláme ke schválení.

Sharplayers doporučuje Fusion 360 – bezplatný program pro startupy a studenty. Dalším bezplatným programem je Freecad. Tvorba 3D souborů je efektivní také v TinkerCAD či LibreCAD. Každopádně 3D soubor není potřeba. S návrhem modelu pomůžeme.Dokážeme vytvořit model z výkresu nebo úplně od nuly. Přijímáme všechny 3D soubory, výkresy a dokumenty. Upřednostňujeme formáty STL, IGES, STEP, PDF, DWG.

Ano, po domluvě je možné výtisk brousit a barvit.

Centrum nápovědy